Sobre este curso

Conocemos la Atención al Usuario como el servicio que es proporcionado por una empresa con el objetivo de relacionarse con los clientes y poder brindar un asesoramiento eficaz, siendo este una herramienta de interacción que vincula a los usuarios con las empresas. Dentro del Protocolo de Atención al Usuario se fijan una serie de normas que rigen el manejo de las relaciones corporativas y definen las conductas y acciones que son adecuadas para brindar calidad profesional.