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Protocolo de Atención al Usuario

No solo es relevante aquello que estamos diciendo, si no también la forma en que lo decimos.

Sobre este curso

Conocemos la Atención al Usuario como el servicio que es proporcionado por una empresa con el objetivo de relacionarse con los clientes y poder brindar un asesoramiento eficaz, siendo este una herramienta de interacción que vincula a los usuarios con las empresas. Dentro del Protocolo de Atención al Usuario se fijan una serie de normas que rigen el manejo de las relaciones corporativas y definen las conductas y acciones que son adecuadas para brindar calidad profesional.

Requisitos

Dentro del Protocolo de Atención al Usuario hay varios factores indispensables, mencionaremos algunos de ellos:

Puntualidad

Presentación personal

Expresión oral

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